Privacybeleid deep.radio

Laatst bijgewerkt: 30 april 2026

1. Inleiding

deep.radio is een internetradiostation. Wij hechten waarde aan de privacy van onze luisteraars en bezoekers en gaan zorgvuldig om met informatie die wij ontvangen wanneer u onze stream beluistert of onze website bezoekt. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, met welk doel en op welke wijze.

deep.radio gebruikt zelf geen accounts, registraties of profielen. Voor het leveren en meten van de dienst maken wij gebruik van twee verwerkers — Triton Digital voor de audiostream en luistermeting, en Google Analytics voor websitestatistiek — die in beperkte mate pseudonieme identifiers en technische gegevens verwerken. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend in geaggregeerde, niet tot individuen herleidbare vorm.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

deep.radio is een handelsnaam van Deep Media.

U kunt ons bereiken via e-mail: privacy@deep.radio

Voor alle vragen over dit privacybeleid en de verwerking van uw gegevens kunt u ons via dit e-mailadres bereiken. Wij reageren in beginsel binnen vier weken op uw vraag.

3. Welke gegevens verwerken wij?

3.1 Audiostream (via Triton Digital)

De audiostream van deep.radio wordt geleverd via Triton Digital. Bij het beluisteren van de stream verwerkt Triton Digital onder andere:

• IP-adres (noodzakelijk voor het routeren van het audiosignaal)
• Type apparaat, besturingssysteem en streamclient (user-agent)
• Globale locatie afgeleid van het IP-adres
• Tijdstip, duur en kwaliteit van de luistersessie
• Een door Triton gegenereerde, pseudonieme luister-identifier ten behoeve van de Webcast Metrics-meting

deep.radio ontvangt van Triton uitsluitend geaggregeerde rapportages (zoals het gemiddeld aantal gelijktijdige luisteraars, totaal aantal sessies, gemiddelde luisterduur en geografische verdeling op landniveau). Wij identificeren individuele luisteraars niet en zijn daartoe ook niet in staat op basis van de aan ons verstrekte rapportages.

3.2 Websitebezoek (via Google Analytics)

Voor het meten van het gebruik van onze website maken wij gebruik van Google Analytics 4. Hierbij worden onder andere de volgende gegevens verwerkt:

• Een pseudoniem identificatienummer (Client ID), opgeslagen in een cookie of vergelijkbare techniek
• IP-adres (door Google ingekort/gemaskeerd voordat het wordt opgeslagen)
• Type apparaat, besturingssysteem en browser
• Bezochte pagina’s, klikgedrag en duur van het bezoek
• Globale locatie op stad-/landniveau
• De pagina via welke u op onze site terechtkwam (referrer)

Wij hebben Google Analytics ingericht conform de aanwijzingen van de Autoriteit Persoonsgegevens, waaronder:

• een verwerkersovereenkomst met Google;
• maskering van het laatste octet van IP-adressen;
• uitschakeling van het delen van gegevens met andere Google-diensten en advertentiefuncties;
• een zo kort mogelijke bewaartermijn op de gegevens.

3.3 Mobiele apps (Android en iOS)

deep.radio is ook beschikbaar als mobiele app, gedistribueerd via de Google Play Store (Android) en de Apple App Store (iOS). Bij gebruik van de apps worden in aanvulling op het bovenstaande de volgende gegevens verwerkt:

• Een door het besturingssysteem verstrekte, pseudonieme app-identifier (zoals een resetbare advertising ID of een app-instance-ID), uitsluitend voor geaggregeerde gebruiksstatistieken en crashrapportage.
• Technische gegevens over het apparaat: model, besturingssysteem en versie, taalinstelling en netwerktype.
• Crash- en prestatiegegevens, om storingen op te sporen en de stabiliteit van de app te bewaken.

De stream zelf wordt binnen de apps geleverd via de Triton Digital SDK; de in §3.1 beschreven verwerking is daarop van overeenkomstige toepassing.

De apps plaatsen geen cookies. Voor het onthouden van uw voorkeuren wordt gebruikgemaakt van lokale opslag binnen de app op uw eigen apparaat. De apps tonen geen advertenties en voeren geen cross-app tracking uit; op iOS zal daarom ook geen App Tracking Transparency-prompt verschijnen.

4. Doel en rechtsgrond

Wij verwerken bovenstaande gegevens voor de volgende doeleinden:

• Operationeel beheer: het technisch leveren van de audiostream, het bewaken van de beschikbaarheid en het oplossen van storingen.
• Statistiek: het opstellen van geaggregeerde luistercijfers, zoals het aantal gelijktijdige luisteraars, populaire luistertijdstippen en geografische verdeling op landniveau.
• Beveiliging: het detecteren en afweren van misbruik, zoals overbelasting van de stream of geautomatiseerde aanvallen.

Voor zover bij deze verwerkingen kortstondig persoonsgegevens (zoals IP-adressen) worden gebruikt, baseren wij ons op het gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG) van deep.radio bij een goed werkende, veilige en gemonitorde dienst. Geanonimiseerde en geaggregeerde gegevens vallen niet onder de AVG.

5. Bewaartermijnen

• Verbindingsgegevens van de audiostream (IP-adres, sessieduur): worden door Triton Digital verwerkt voor zover noodzakelijk voor het leveren van de stream en de luistermeting. deep.radio ontvangt zelf alleen geaggregeerde rapportages.
• Google Analytics-gegevens: maximaal 14 maanden op gebruikers- en gebeurtenisniveau; geaggregeerde rapportages kunnen langer bewaard blijven.
• Geaggregeerde, niet herleidbare statistieken: kunnen onbeperkt worden bewaard.
• Loggegevens van onze eigen website ten behoeve van beveiliging en foutopsporing: maximaal 30 dagen, waarna deze automatisch worden verwijderd of geanonimiseerd.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

deep.radio gebruikt de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies en vergelijkbare technieken, die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website en de streamspeler (zoals het onthouden van uw volume- of streamkeuze).
• Analytische cookies via Google Analytics, om geaggregeerd inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Deze cookies hebben dankzij de hierboven beschreven configuratie geen of slechts een geringe impact op uw privacy.

Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies en gebruiken Google Analytics niet voor profilering, hertargeting of advertentiedoeleinden.

U kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van functionele cookies kan ertoe leiden dat onderdelen van de site of de streamspeler niet meer naar behoren werken.

7. Verwerkers en delen met derden

Voor het leveren van onze dienst maken wij gebruik van de volgende verwerkers:

• Triton Digital (Triton Digital Canada Inc., Canada, met inzet van infrastructuur in onder meer de Verenigde Staten en de Europese Unie) — voor het leveren van de audiostream en het uitvoeren van luistermetingen (Webcast Metrics).
• Google Ireland Limited (Ierland, met Google LLC in de Verenigde Staten als sub-verwerker) — voor websitestatistiek via Google Analytics 4.

De hosting van onze website en infrastructuur wordt verzorgd binnen Deep Media zelf en betreft daarom geen verwerking door een derde partij.

Met al onze verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten, waarin afspraken zijn gemaakt over de vertrouwelijkheid en beveiliging van gegevens. Wij verkopen of verhuren geen gegevens aan derden en gebruiken gegevens niet voor profilering of advertenties.

Distributieplatforms voor onze apps

Onze mobiele apps worden gedistribueerd via:

• Apple Inc. (Verenigde Staten) — via de Apple App Store, voor de iOS-app.
• Google Ireland Limited / Google LLC (Ierland en Verenigde Staten) — via de Google Play Store, voor de Android-app.

Apple en Google verwerken als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken bepaalde gegevens over installaties, updates, in-app aankopen en (geaggregeerde) gebruiksstatistieken van onze apps. Op deze verwerkingen is het privacybeleid van Apple respectievelijk Google van toepassing. deep.radio ontvangt van deze platforms uitsluitend geaggregeerde rapportages.

Doorgifte buiten de EER

Een deel van de gegevens kan worden verwerkt op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER), met name in de Verenigde Staten. Voor deze doorgifte baseren wij ons op:

• het EU-US Data Privacy Framework, voor zover de betreffende verwerker daarbij is aangesloten (Google LLC is gecertificeerd onder dit kader); en/of
• de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie, aangevuld met passende technische en organisatorische maatregelen.

8. Beveiliging

deep.radio neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Hieronder vallen onder andere versleutelde verbindingen (TLS), toegangscontrole op systemen en regelmatige beveiligingsupdates.

9. Uw rechten

Omdat wij geen tot individuen herleidbare gegevens vastleggen, kunnen wij verzoeken op grond van de AVG (zoals inzage, correctie of verwijdering) doorgaans niet aan een specifiek persoon koppelen. Heeft u toch vragen over uw privacy of over deze verklaring, neem dan contact met ons op via de gegevens onderaan dit document. Wij doen ons best om uw vraag binnen een redelijke termijn te beantwoorden.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

deep.radio kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of in de geldende wet- en regelgeving. De meest actuele versie is altijd via onze website beschikbaar. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij dit op een passende manier kenbaar maken.

11. Contact

Heeft u vragen of opmerkingen over dit privacybeleid?

Deep Media — handelend onder de naam deep.radio E-mail: privacy@deep.radio